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今回のテーマは、ピンチの後にチャンスありです。

野球などスポーツの世界では、よく言われることですね。

攻めて攻められ、やっと思いで守りきり、
相手チームに1点もやらずに、自分たちの攻撃を向かえる。

そして、見事、先取点獲得。
また、逆転などなど・・・

このことは、ビジネス社会の中でも当てはまると思います。

売上が伸び悩み、そんな中で追い討ちをかけるように
重大クレームが発生。

クレームを真摯にうけとめ、まずは応急措置、
そして恒久対策。
それをスピーディーにこなす。

スピーディーな解決は、
クレームの火を一気に消化します。

そして、思いがけなくついてくるのが相手側からの感謝の気持ち。

相手側との絆は、更に深まります。

すると、不思議なことに、大きな前向きな商談となって返ってくることが
あります。


私自身も、ビジネスの現場で経験しました。

一時は、自分の進退だけではすまされない・・・

会社対会社の大きな問題な発展・・・・

会社内では、四面楚歌。

援護者は誰もなし・・・・

ユーザーにも多大な迷惑をかけることになる・・・


でも、こんな状況の中で思ったことは、原点に立ち返ること。
ユーザーの側になって考えて、そして行動すること。

すると、解決の糸口がとても小さいながらも見つかるものです。

そうすると、四面楚歌だった状態の中で、
一人二人と協力者がでてきます。

苦しい中で全力で頑張っている姿に、魅かれてくる人はいます。

一人ではなしえなかった解決法が大勢になってくると、
更に大きな力となり、一気に流れを好転させる。

大クレームの後に、同じお客様よりクレーム(損金)を差し引いても、
大きなお釣り(利益)につながったのです。


宅建学習に話をもどします。


今、学習に行き詰っているあなた。

やりたい気持ちとは裏腹に調子が出ないあなた。

学習したい気持ちは大きくあるのに、
物理的な外的な問題などで、できない環境にあるあなた。


それを耐えしのげば、チャンスは必ず訪れます。

もちろん、ポジティブな考えがあってこそです。

もう駄目だと考えてしまえば、チャンスの芽は生まれません。

耐えて耐えて、かすかな可能性でも信じて進む強い気持ちがあれば、
必ずでてくるはずです。

ピンチの後にチャンスあり。


今がピンチのあなた。

絶対に諦めないでくださいね。

宅建試験は、10月16日。

チャンスは大いにありです。

 

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