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今回のテーマは、ピンチの後にチャンスありです。

野球などスポーツの世界では、よく言われることですね。

攻めて攻められ、やっとの思いで守りきり、
相手チームに1点もやらずに、
その回の裏に自分たちの攻撃を向かえる。


そして、見事先取点獲得。
また、逆転などなど・・・

こういうことはビジネス社会の中でも当てはまると思います。

売上が伸び悩み、
そんな中で追い討ちをかけるように重大クレームが発生。

クレームを真摯にうけとめまずは応急措置、
そして恒久対策。
それをスピーディーにこなす。

スピーディーな解決は、
クレームの火を一気に消化します。

そして、思いがけなくついてくるのが相手側からの感謝の気持ち。

相手側との絆は更に深まります。

するとどうでしょうか?

不思議なことに、今までのことが嘘のように、
大きな前向きな商談となって返ってくることがあります。


私自身も、ビジネスの現場で数々経験しました。

一時は、自分の進退だけではすまされない・・・

会社対会社の大きな問題な発展・・・・

会社内では、四面楚歌。

援護者は誰もなし・・・・

ユーザーにも多大な迷惑をかけることになる・・・

まさに八方塞・・・責任をとってやめるか・・・


でも、こんな状況の中で思ったことは、
原点に立ち返ることです。

ユーザーの側になって考えて、そして行動すること。


すると、解決の糸口がとても小さいながらも見つかるものです。

そうすると、四面楚歌だった状態の中で、
一人二人と協力者がでてきます。


苦しい中で全力で頑張っている姿に、
魅かれてくる人は必ずいます。

一人ではなしえなかった解決法が人数が増えてくると、
更に大きな力となり、一気に流れを好転させる。

大クレームの後に、
同じお客様よりクレーム(損金)を差し引いても、
大きなお釣り(利益)につながったのです。


宅建学習に話をもどします。


今、学習に行き詰っているあなた。

やりたい気持ちとは裏腹に調子が出ないあなた。


学習したい気持ちは大きくあるのに、
物理的な外的な問題などで、
学習がなかなかできない環境にあるあなた。


それを耐えしのげば、チャンスは必ず訪れます。

もちろん、ポジティブな考えがあってこそです。

もう駄目だと考えて自分を追い込んでいけば、
チャンスの芽は絶対に生まれません。

耐えて耐えて、
かすかな可能性でも信じて進む強い気持ちがあれば、
必ず生まれてくるはずです。


ピンチの後にチャンスあり。


今がピンチのあなた。


絶対に諦めないでくださいね。

宅建試験は、10月20日。


まだまだ、チャンスは大いにありです。


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